年度计划

实用的年度计划集合9篇

时间流逝得如此之快，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编精心整理的年度计划9篇，希望对大家有所帮助。

根据《二级综合医院评审标准实施细则（20××版）》的要求，针对我院医疗安全管理存在的问题，为切实做到“以病人为中心”，保障医疗安全，预防医疗投诉纠纷，减少医患矛盾和争议，特制定《医院20××年度医疗安全管理工作计划》。

一、医疗安全年度目标

1、医疗投诉纠纷年发生率（年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数）≤2/万（人次）；

2、医疗投诉纠纷年赔偿总额占医疗收入比例≤20/亿（万元）；

3、医疗投诉纠纷年结案率≥90%；

4、医疗质量安全（不良）事件报告例数每百张开放床位年报告≥20 件。

二、医疗安全工作重点

工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制，切实将医院安全（不良）事件报告制度落到实处，从源头上控制医患纠纷，减少安全隐患。

（一）严格依法执业，切实做到依法办院，依法管医，合法行医。

1、依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》，医院按照卫生行政部门核定的新增或变更诊疗科目执业。

2、强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习，严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理，严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业。实习生、进修生等须在上级医生的指导下开展诊疗活动，不准独立行医。所有医护人员服装穿戴整齐，配带胸牌上岗。

3、依法取得《放射诊疗许可证》，对放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能进行定期校正，配备完整的放射防护器材与个人防护服用品。每年对影像科人员进行健康体检，并完善放射防护档案与健康档案。

（二）进一步落实医院安全（不良）事件报告制度。

1、落实培训学习，提高知晓率。年初开展一次全院培训并进行考核。对医院安全（不良）事件的概念、分类、上报率、报送时限等进行详细培训，让全体职工都有了解，提高知晓率。

2、加强检查督促，提高执行力。根据患者十大安全目标及不良事件报告的要求，每周对临床各科室进行督促检查，按月汇总并反馈检查结果并纳入绩效考核。

3、加强医疗安全（不良）事件报告的程序性和时效性。医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故，医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向科室负责人报告，科室负责人必须及时向医务科报告，医院(由医务科负责)按照一般医疗事故争议15天，重大医疗事故争议12小时，特别重大医疗事故争议2小时的时限上报行政管理行政主管部门。科室每月及时向医务科报告医疗安全情况，临床住院部大科室（内、外、骨、妇、儿）每科年报告≥10 件，其他临床科室（急诊、ICU、五官、口腔、肛肠、康复）每科年报告≥5 件，医技科室（影像、检验、输血、病理、药剂）每科年报告≥2 件，对提供不良报告未达标的科室给予处罚，每差一例扣50元，对提供不良报告超标的科室给予奖励，每超一例奖20元。医务科每季汇总医疗差错事故发生情况向临床科室反馈，并向分管院长提交分析报告。

（三）加强医疗投诉纠纷预防处理。

1、应坚持以“预防为主”原则，各科室切实采取预防控制措施以有效防止医患纠纷的发生。

2、强化法律法规和医患沟通技能培训，通过分类、分期、分批培训，增强医务人员的五种意识（法律意识、责任意识、质量意识、安全防范意识和自我保护意识）。全院性医疗安全意识教育和卫生法律法规培训由医务科负责1年2次，卫技人员听课率达到90%。质管科、科教科负责采取岗位培训、住院医师制度化培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育。院办、党团组织负责开展普法宣教和职业道德教育。各部门互相配合、各司其职，共同做好医院安全教育工作。科室要利用周会、晨会及科委会不定期组织学习、宣传医疗安全知识，要有书面记录，一年不少于4次。

3、进一步规范医疗投诉纠纷的登记、报告、讨论、分析、总结及责任追究等工作，院内使用卫生行政部门认可的医疗安全管理软件（医疗质量安全事件信息报告系统）。

4、完善医疗纠纷“大调解”机制，密切与调委会的沟通协调，密切与卫生、公安、司法、保险等部门联系，及时妥善处理医疗纠纷赔偿和理赔工作，切实降低医院和个人经济损失，杜绝重大群体性恶性医闹事件发生。

（四）强化医疗安全管理委员会职能，定期开展医疗安全大检查，定期召开医疗安全专题会议。

1、医院每季度召开一次医院医疗安全管理委员会会议，科室每月召开一次医疗安全小组会议，确定各种医疗纠纷处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施，要有书面记录。

2、科室应加强日常质量安全自查，职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况，并汇总反馈给科室，安委会每季度开展一次安全大检查，及时通报医疗安全信息，提出整改反馈意见，科室每季度要进行一次医疗不安全因素自我分析、评估、总结。

（五）加强重点科室、重危病人、突发性事件等各类事件的应急预案管理。

对于重危病人、医疗高风险度的重点科室以及突发性事件要进行医疗安全防范，如救护车事故、医患打架、患者院内自杀等，做到提前预防，发生事件立即做出反应并能有效解决。

（六）落实保险及理赔工作。

一旦发生医患纠纷或其他事件，立即向保险公司致电出险，并与保险公司保持联系，确保事后理赔顺利，减少医院损失。

（七）强化医疗纠纷调解办公室管理职能，进一步明确处理程序，进一步规范管理软件。

1、医务科配备专职医疗服务监控人员，接受患者及家属对医疗服务的投诉，认真听取患方的意见，做好受理投诉记录，向其提供咨询服务，告知医疗事故争议处理程序：解决途径、患者应当享有的权利和承担的义务，营造诚信、公正、合理、相互信任、理性解决争议气氛，为协商解决创造条件。

2、医务科受理投诉后，要做必要的核实、调查，告知当事医务人员和科室。要求当事医务人员就该医疗事故争议向医务科提交书面陈述和答辩材料，对整个医疗过程是否存在过错以及患者提出的问题和不理解的地方予以说明、解释。当事科室医疗安全监督小组负责组织科向讨论，讨论后就该医疗事故争议简要诊疗经过。目前状况、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意见（包括责任说明、原因分析、防范整改措施，当事责任人员科室对解决该纠纷的处理建议）提要书面报告。

3、对于患者投诉，经调查核实后，应向患方通报，将有关情况如实向分管院长报告。如为纯态度或纪律问题，则转交医院纪检监督部门；如初步判断医疗无过失，是由于病员及其家属缺乏医疗常 ……此处隐藏9654个字……学做到有计划、逐步增设完善。

（2）完善音乐教室装备，进一步增添必要的教学器材。

（3）美术根据实际需要，适当增加教师教学所用器材。

3、积极组织学生申报体艺项目，开展丰富多彩的课外活动

4、做好体音美学科的教科研工作。

5、切实落实组织好大课间活动。

6、做好九年级毕业生的体育加试工作及年末体质健康检测工作。

7、积极参与各项艺术活动。

本学年是学生高中生涯中的最关键的一年，学生能否正视不足，找准努力方向，接受新的挑战的确很重要！反思上学年学生们的表现，虽然各方面均有一定的进步，但班级学生的凝聚力、相互欣赏、合作能力还有待加强，课外阅读和良好的学习习惯没有养成，学习自觉性还是比较差。今后拟从以下几个方面努力：

一、确定班级及个人的奋斗目标

有目标才有动力。打算召开一次班会——《我们共同努力》，让他们在畅谈中根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组及个人在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确班级及个人正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。帮助和鼓励他们，使他们在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

二、强化班级管理

对班干部队伍进行慎重的重新选拔及精心的培养：

1、大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部树立威信；

2、在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，严格要求他们个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用；

3、培养班干部团结协作的精神，通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

为了激发学生勇于尝试和自我管理的热情，提高他们的自管自率能力，这学期继续执行班级“值日班长”制度。尝试“每日小老师”的做法，并打算鼓励同学主动报名，并撰写申请报告，写出自己当“每日小老师”的原因及准备如何当好的具体做法。体验过后，让他们认真进行小结，如实写下自己的感受

三、加强安全教育，防患于未然

安全工作是一切工作得以顺利进行的前提。因此，我把安全工作放在班级工作的第一位。我将结合板报、手抄报、实例分析等形式，开展安全知识教育。用班队课、活动课还有其他一些时间比如每周一班主任讲话时间，给学生传授相关的自我保护和保护他人，保护财物等等的安全知识，增强学生的安全意识和能力。

四、激发学生竞争意识

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。这学期，我将结合学校开展的各项活动在班内组织一些互助、友好的竞争活动，让孩子们在竞争活动中取得共同的、更大的进步。

1、激发竞争意识：

从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获奖情况等等多个方面激发全班由整体到个人的竞争意识。

2、设立定期评价制度：

结合学校的德育评比制度及班级的争星夺章制度，对学生个人和小组在出勤、出操、纪律、卫生、安全意识、学习等方面的各种表现进行日评、周评、月评，每个月根据得分登记情况评出班级的“明礼星”“勤学星”“智慧星”“环保星”“才艺星”“阅读星”等及“阳光少年”“爱心天使”“安全小标兵”等荣

誉称号，从而增强他们自我约束力和进取心，保证整个班集体随时表现出活而不乱，严而不死的良好班风班貌。.

3、建立互助小组：

以互助小组、1+1小组（一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

五、协调与科任老师及家长的关系

家长是孩子们的第一任老师，家长会是老师与家长联系的重要途径。这学期我将更加高度重视，并确保会议质量，尽量与家长取得共识。充分调动家长配合学校共同教育好孩子的积极性。通过观察、与学生谈心、班干部和同学之间互相监督汇报以及听取来科任老师、其他老师、社会的意见等等途径，随时掌握与调控学生的思想行为动向。班级设立《课堂情况反馈记录》，选拔一批有学科特长、责任心强的科代表协助管理，课后让任课老师简单签上意见。班主任根据所签意见进行协调，让各位任课教师都参与到班级管理中来。

六、创设多种自主教育形式

1、坚持写班级日记。

当天的值日班长写好当天的《班级日记》，主要内容：记录当天写在黑板左侧下的名言警句；当天班级学生表现；当天课堂及“两操”纪律情况；对好人好事提出表扬，对不良现象提出批评；就某一问题发表自己独到的观点；对班级或个人提出意见或建议。

2、给家长写信。

根据学校要求召开一到二次家长会，在准备过程中，要求每个学生给自己的爸爸妈妈写一封信，谈自己在学校的学习生活情况，取得哪些成绩，存在哪些问题，如实给家长汇报，还要写今后的打算。这样做的目的有二：其一，促使学生对自己有清醒的认识；其二：让家长对孩子的状况及心理想法有一个认识，以取得家长的配合和支持。

3、学习优秀文章。

在教育学生的过程中，经常给学生推荐一些优秀文章，如学习方法，学习经验，典型介绍，重大新闻，英雄人物事迹，成功人士的经验等，提高学生的自我认识。文章可由学生读，读完一篇文章告诉我们什么道理？有什么启示？我应该怎么办？等等。让学生从“故事”中领悟“道理”，再结合其它社会实践活动的体验。这样，学生的思想觉悟就会得到升华，道德境界就会得到提高。

诚然，班主任的工作是烦琐的，任务是繁重的。但是，我相信，只要真诚地捧着一颗爱心，对工作有责任心，那么班级工作一定会开出灿烂绚丽的成功之花！

一、指导思想

上学期，我园赶时间、抢效率，围绕明确的目标，创省示范幼儿园,用较少的时间取得了很大的业绩，用不凡的成绩在市幼教界迈出了引人注目的一步。本学期 我园以学《纲要》用《纲要》为核心，运用先进的教育理念，大力推进幼儿素质的全面发展，狠抓师资队伍建设，提高每一位教师的教育教学水平，培养有影响的教改之星，促进师幼共同成长。优化幼儿一日活动，不断提高幼儿园的保教质量，加强教科研力度。

二、工作目标

1、 加强内部管理，提高办园质量，注重师德建设，造就一支高素质的师资队伍。

2、 加强教育教学管理，加大教科研力度，全方位地开展教研活动，促进保教质量提高和保证幼儿来园的活动质量，使幼儿健康活泼地成长。

3、 密切家园联系，做好家长工作，广泛听取家长建议，了解并满足家长的合理需求，不断实践教育即服务的理念，使家长放心，社会满意

4、创设良好的特色教育环境，开展丰富多样的活动，对幼儿的智力发展、艺术品质、文学兴趣培养教育等加强管理和研究，以形成有本园特色的课程。成功举办第二届国际象棋节。

5、抓好保育后勤管理，加强安全工作管理，杜绝重大责任事故的发生，确保幼儿的生命安全。